I down know

2011.02.14-The program "Don't give up"

2011.05.06-The Birthday of Lord Buddha ceremony

2011.04.24-To ride a bicycle under the highway

2011.04.23-To help the students learning the traditional arts

2011.04.21-The Altemative Military Service take part in the activity of the tug of war

2011.04.02-The volunteers help to cut the hair for the children

2011.03.24-To hold the sining competition of the elder

2011.03.08-To help the elder to cook

2011.05.28-Managing finances education

2011.05.29-Gezai opera performance

2011.05.22-Donation of steamed rice dumpling

2011.05.11-13-The research and study of the volunteers

2011.05.07-The activity of mother's day

2011.05.28-The moving vehicle library

2011.05.28-29-To teach the students how to use their money

2011.06.29-The elder and their family members symposium

2011.06.25-The activity of water bomb

2011.06.22-Blood donation of the alternative military service

2012.03.16 The research and study of the volunteers

101.03.16 The research and study of the volunteers

2012.03.12 Teaching the students how to protect themselves

2012.03.17 To teach the students how to use their money

2012.03.19 To learn how to choose your job

2012.03.27 Peaceful development volunteers

2012.03.23-24 Family tourism activity

2012.03.25 The children make tea for the elders

2012.03.28-30 The volunteers tourism

101.04.03 happy spring-rolls DIY

Teaching the students how to make spring-rolls

101.04.08 Dinner party

To have a dinner party

101.04.09 Domestic violence and sexual assault

The protection and prevention of domestic violence and sexual assault

101.04.11 Volunteers help to cut

The volunteers help to cut the hair for the children

101.04.21 Windmill DIY

Learning how to make a windmill

101.05.02 Lecture

Supervising and directing activity

本家位置圖

101.05.26 Study Performance Show

Achievements of tutoring schoolwork publication

95年度

捐贈日期　捐贈單位（人）捐贈金額（元）　捐款處理情形 95.01.10　鳳山市公所　　４００００　　　贈本家鳳山市籍院　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　民20人春節慰問金 95.01.13　嘉義市政府　　２０００　　　　贈院民翁天章春節　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　慰問金 95.01.21　屏東市公所　　２００００　　　贈屏東市籍院民（生）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　春節慰問金及加菜金 95.01.24　屏東縣社會　　２００００　　　贈院民（生）春節加菜　　　　　救助金專戶　　　　　　　　　　金 95.05.09　財團法人圓　　２０００　　　　贈院民（生）端午節加　　　　　融社會福利　　　　　　　　　　菜金　　　　　慈善基金會 95.05.29　台灣省政府　　６０００　　　　贈少教所院生端午節加　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　菜金 95.05.29　屏東市公所　　２００００　　　贈屏東市籍院民（生）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　端午節加菜金及慰問金

為民服務自行考核計劃

為民服務自行考核計劃：目的：為配合行政院為民服務不定期考核工作計畫，特擬訂本家具體實施作法，據以提升本家為民服務品質，期以全體同仁全面參與，彙整服務績效，爭取本家整體榮譽。考核對象：本家各課室所。實施方式：一、為貫徹本家為民服務工作，提升服務品質並建立自我評鑑機制，由本家社工課邀集本家各課室所組成本家為民服務工作自行考核小組，至各受考核單位之服務現場，實地了解其平日為民服務工作情形。二、為整合具体執行成效，各受考核單位指派相關業務承辦連絡人，依各考核項目提供相關工作之書面、相片、電腦檔案等資料，協助秘書課（研考）資料編輯彙整，期使本家為民服務工作績效作最有利之具体呈現。三、考核項目：包括服務標準及自我評鑑、主管參與提升為民服務情形、申辦案件（服務項目）作業程序、民眾抱怨（陳情）之處理延伸服務據點結合社會資源完善服務環境提供特殊服務機關網頁建置、遠距及資訊化服務措施、電話禮貌等九項考核項目及分辦表。四、依內政部九十一年八月二十一日台內社字第０九一００六一四九０號函規定，本家於每年六月及十二月依據本計畫自評。

年度活動計畫

中華民國97年活動計畫表

2011.02.13-Teaching the children how to make a lantern

2011.02.12-The activity of lantern festival

2011.02.10-The graduation of the student in early school

2011.02.10-The probationers from MeiHo university show loving care for the elderly people

無障礙設計說明及使用方法

無障礙設計說明及使用方法：本站無障礙設計 (Access Key) 本網站依照「無障礙網頁開發規範」原則設計，遵循無障礙網站設計之規範提供網頁導盲磚(:::)、網站導覽 (Site Navigator)、鍵盤快速鍵 (Access Key) 等設計方式。網站的主要內容分為四個大區塊： 1) 上方導覽連結區 2) 左側導覽連結區 3) 右側導覽連結區 4) 主要內容區下列為本網站使用鍵盤快速鍵 (Access Key) 操作方式說明： Alt + U：上方導覽連結區，移至網頁上方之項目位置。 Alt + L：左側導覽連結區，移至網頁左側之項目位置。 Alt + R：右側導覽連結區 , 移至網頁右側之項目位置。 Alt + C：主要內容區，移至網頁之主要內容區位置。

內政部南區老人之家九十五年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十五年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
95.01.10	鳳山市公所	４００００	贈本家鳳山市籍院民20人春節慰問金
95.01.13	嘉義市政府	２０００	贈院民翁天章春節慰問金
95.01.21	屏東市公所	２００００	贈屏東市籍院民（生）春節慰問金及加菜金
95.01.24	屏東縣社會救助金專戶	２００００	贈院民（生）春節加菜金
95.05.09	財團法人圓融社會福利慈善基金會	２０００	贈院民（生）端午節加菜金
95.05.29	台灣省政府	６０００	贈少教所院生端午節加菜金
95.05.29	屏東市公所	２００００	贈屏東市籍院民（生）端午節加菜金及慰問金

內政部南區老人之家九十六年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
96.01.03	內政部	５００００	院民（生）春節加菜金
96.02.01	嘉義市政府	２０００	院民翁天章春節慰問金
96.03.26	屏東縣私立財團法人圓融社會福利慈善基金會	２０００	院民（生）加菜金
96.05.21	蘇芸慧	３５０	院民（生）加菜金
96.06.01	嘉義市政府	２０００	院民翁天章端午節慰問金
96.06.13	法藏共修會	５００	院民（生）加菜金

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐款明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
96.09.14	嘉義市政府	２０００	院民翁天章中秋節慰問金
96.09.14	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	２０００	中秋節院民（生）加菜金
96.10.16	華夏內兒科診所	１０００	院民（生）加菜金
96.11.05	顯應祖師泰山巖	３０００	院民（生）加菜金
96.11.16	林良玉	１１００	院民加菜金
96.12.28	台灣區水管工程工會同業公會屏東辦事處	６０００	院民（生）加菜金

97年1-6月外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家97年1月至6月接受外界捐款明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
97.01.03	內政部	50,000	贈本家院民（生）春節加菜金
97.02.18	林明玉	20,000	贈院民（生）加菜金
97.04.10	內政部	100,000	贈本家院民（生）、工作人員加菜金
97.04.29	韓繼堯	1,000	贈院民加菜金
97.05.05	法藏共修會	500	贈院民加菜金
97.05.12	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	2,000	贈院民加菜金
97.06.05	台灣創價學會	20,000	贈本家院民（生）端午節加菜金
97.06.30	林靜芳	775	贈院民加菜金

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐物明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
96.07.03	無名氏	蛋一箱	交少教所廚房
96.08.07	晟風實業股份有限公司	手夾器２支	交安老課
96.08.14	內政部南區兒童之家	米１５００公斤	交少教所廚房
96.09.14	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	粽子４００個月餅１８盒	院民粽子２８０個院生１２０個加月餅１８盒
96.09.20	無名氏	水果禮盒３６０盒	院民（生）及員工
96.10.18	財團法人正德社會福利慈善基金會	輪椅１台便盆架１部手仗１支	交安老課院民使用
96.11.06	陳員妹	米２２０公斤飲料１１０罐餅乾１５盒醬油１０瓶	米交安老課於交少教所
96.11.23	社團法人屏東縣燭光協會	輪椅６台	給養護院民
96.11.30	嚴功浩	米及雜貨一批	交安老課廚房
96.12.26	潮嘉物理治療所	復健器材一批	交安老課復健區
96.12.26	博愛診所	手滑車及復健器材	交安老課復健區

95年　繳交會費明細

95年　繳交會費明細 3月09日台灣社會工作專業人員協會會費 3000元 5月08日中華民國紅十字會台灣分會會費 2000元 6月16日國際社會福利協會中華民國總會會費 2000元 7月14日中華民國祥和社會志願服務聯盟會費 2000元

96年　繳交會費明細

96年　繳交會費明細 4月04日台灣社會工作專業人員協會會費 3000元 6月20日中華民國紅十字會台灣分會會費 2000元 6月20日中華民國祥和社會志願服務聯盟會費 2000元 7月05日國際社會福利協會中華民國總會會費 2000元

97年　繳交會費明細

97年　繳交會費明細 2月26日台灣社會工作專業人員協會會費 3000元 4月11日中華民國紅十字會台灣省分會會費 2000元 4月11日中華民國祥和社會志願服務聯盟會費 2000元 9月25日國際社會福利協會中華民國總會會費 2000元

2011.02.01-Taking care the elderly people like parents

2011.01.21-The Camp "Independent Living"

97年補助團體及個人經費

97年第一季補助團體及個人經費5,502,815元 97年第二季補助團體及個人經費2,633,728元 97年第三季補助團體及個人經費3,895,681元 97年第四季補助團體及個人經費2,711,962元

2011.01.19-The volunteers help to cut the hair for the children

97年7-12月外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家97年7月至12月接受外界捐物明細徵信錄

捐贈日期	捐贈單位（人）	捐贈物品數量	捐款處理情形
07.22	高雄縣合善慈善會	麵包、沙其瑪、飲料一批	供院民食用
08.27	內政部南區兒童之家	白米2500公斤	供院生食用
08.29	三文股份有限公司	蛤蜊110公斤	供院民（生）食用
09.04	麗寶建設股份有限公司	月餅20盒	供院生食用
09.09	總統府	月餅15盒	供院民（生）食用
09.09	屏聯機電有限公司	月餅2盒	供院生食用
09.09	行政院院長	月餅32盒柚子16盒	供院民（生）食用
09.18	立法委員王進士服務處	園遊券20張	交院生使用
09.23	賴淑貞	書籍1本	圖書館
09.26	高雄市大寶禪寺	柚子6箱柚子16盒健康飲料3盒	供院民（生）食用
12.24	特力屋屏東店	聖誕樹一株	交少教所
12.25	威誠織造有限公司	圍巾及帽子一箱	供院民使用

97年7-12月外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家97年7月至12月接受外界捐款明細徵信錄

捐贈日期	捐贈單位（人）	捐贈金額 ( 元 )	處理情形
08.05	鄭淑琪	3,200	贈院民(生)加菜金，依院民生人數比例分配：院民2,000元、院生1,200元
12.16	台灣區水管工程工業同業公會屏東辦事處	5,000	5,000元加菜金醫院民生人數比例分配：院民4,000元、院生1,000元於春節加菜使用
12.31	善心人士	1,000,000	指定做為購置本家院民就醫車輛用，依中央政府附屬單位預算執行要點規定，編入本家99年度預算
總計		1,008,200

97年1-6月外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家97年1月至6月接受外界捐款明細徵信錄

捐贈日期	捐贈單位（人）	捐贈金額（元）	捐款處理情形
97.01.03	內政部	50,000	贈本家院民（生）春節加菜金
97.02.18	林明玉	20,000	贈院民（生）加菜金
97.04.10	內政部	100,000	贈本家院民（生）、工作人員加菜金
97.04.29	韓繼堯	1,000	贈院民加菜金
97.05.05	法藏共修會	500	贈院民加菜金
96.05.12	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	2,000	贈院民加菜金
97.06.05	台灣創價學會	20,000	贈本家院民（生）端午節加菜金
97.06.30	林靜芳	775	贈院民加菜金

2011.01.09- The moving vehicle library

2011.01.07-The internal supervision and guidance

2011.01.07-The external supervision and guidance

2011.01.06-The table teenis competitons

2010.12.25-"Three generations living under one roof" activity

2010.12.19-"Taking the love back" activity

2010.12.10-To celebrate the birthday of the children born in October to December

2010.12.08-The volunteers help to cut the hair for the children

2010.12.07-The external supervision and guidance

98年　繳交會費明細

2月19日台灣社會工作專業人員協會會費 3000元

Youth Education

Youth Education A. Objects:  The registered resident of Taiwan  At the age between 12 and 18 years-old  Form poor family which is not affordable for the resident’s daily life expense. B. Fee Scale: Free of Charge(governmental sponsorship) C. Accommodation: The Chuang-jing Building and Chi-chiang Building D. Scale of Service (1) Daily Life Guidance: Mentors for 24-hr caring and constantly contact with the student’s parents and teachers to update to student’s learning and daily progress. (2) School Work Guidance: In addition to the daily programs in school, we hire after-school tutor for the students. (3) Facilitation on higher education and/or employment: For the students who pass the entrance examination of higher education, we will support them until graduation. For the students who are willing for employment, we will arrange them to the vocational training center for training and facilitate them for employment. (4) Recreation and entertainment: We arrange activities of sports, group fun games, dancing/singing and other entertainments base on the talent and interest of the students. (5) Other services: Such as health care services, holding event of Family Days.

Volunteer Service/ Volunteers Group

Volunteer Service/ Volunteers Group A. History The volunteer team is established on April 27 1989 according to the Code: 87 Society 1 No. 4527 Guidance Letter of the Society Department of Taiwan Provincial Government. There were 4 groups(Ren-ai, Catholic, Zhu-en and I-Quan-Dao) for 70 volunteers. The Guidelines of the Volunteer Organization has approved according to the letter coded “87 Code Society 1 No. 1760” issued by the Society Department of Taiwan Provincial Government. According to the Guidelines, we elected Mr. Chen, Ming-sheng as the first leader in 1988 and elected Mr. Ou, Li-chi as second leader. As the request of organization streamline, since 1990, the volunteer group joined the 21st group of the Social Harmony Project for Volunteer Services and serve for the volunteer service activities in Pingtung County. B. Service Scope: Including accompanying the patients, community works, familiar visiting, comforts, home appliance repairing, entertainments, group health education, school work guidance, consultation, karaoke and community welfares. C. The Volunteer Activities: The volunteers serve form Monday to Friday by rotation according to the schedule. The activities including entertaining the disabled residents with singing and dancing and providing service by the request of the residents and we have the volunteers with different religion arrange a religious activity everyday for the residents--Thursday and Sunday for the Christian, Sunday for the Catholics, Wednesday for I-Quan-Dao and Monday, Friday for the Zhu-en. The residents will be both satisfied on spiritual and material life and enhance their life quality. D. The welfare for the Volunteers We organize a team meeting in the end of year to discuss the work plans of the next year. We also offer trainings of pre-training, recognition training and enhanced training to lift the volunteers’ professional knowledge and enhance the quality of their service. We proactively offer the professional training: Besides the training for the newly joined volunteers of the annual team meeting and the workshops, we send major cadres of volunteers to join the volunteer seminars hosted by the Social Welfare Training Center for Taiwan Provincial Government. We apply the supplemental budget form the Ministry of Interior Affairs to cover the cost of the volunteer seminars and the insurance and transportation fees for the volunteers. We reimburse the traffic fee by half year and provide the volunteer the annual accident insurance for the volunteers. E. Hornors The best volunteers of Taiwan Provincial Government: The Winners of Prize of Excellence-Chen, Ming-sheng and Chen, Chun-cha(awarded on November 29 1994), Chen, A-shu(Awarded on December 9 1997) and the Winner of the Ai-shin Prize- Chen, Min-sheng. Chen, Chun-Cha(December 9, 1997) Our volunteers who were listed on the book of the “Fragrant Grass within Ten Steps” include Chen, kwan-lien(1992), Lin, Kun-hwa(1993), Jiang, Ying-chen(1994), Hsiao, Shu-chu(1995). In addition, our volunteer Mr. Chen, Ming-sheng was honored by the 13th Golden Camels Award host by the Chinese Volunteer Association in 1995. The award is rewarding the volunteers in Taiwan. And six volunteers of our institute (including Chen, Mei-li) received Best Volunteer Award of Pintung County. Lai Hsin-chi and Lin A-show were awarded the Ai-shin Award in 1999; Hsieh, Ming-chu, Lin Yueh-chun amd Ou, Li-chi won the Third Prize Medal of Chinese Volunteer Association in 1999, 2000 and 2002. Our volunteer team won the Best Volunteer Group Award given by the Taiwan Provincial Government in 1999. F. The qualification of volunteer: Those who are (1)over 18 years old, and (2)vow to be devoted in social welfare services will be qualified to join our volunteer team. Please contact 08-7223434 ext 240/241/242 For more information please contact 08-7233868 or Fax: 08-720588

Service for the senior citizen in the community

Service for the senior citizen in the community A. Day-time Senior Citizen Nursing a. Capacity: 30 people (maximum) b.Qualification: 1. Registered in Pingtung City, 2. Over 60 years old, 3. Healthy or minor- stroke patient who can proceed daily care without assistance. c. Facilities and amenities: bedrooms, classrooms, lounge, restaurant, open kitchen, garden d. Scale of Charge: For the low-income citizen--free of charge; the others will be charged for NTD 2600 monthly for the fees of meals, transportation and activities each person. The residents who do not need transportation will be charged NTD 2,300 monthly. e. Service hours: 8 am to 5 pm, Monday to Friday, not available on Sunday and holidays. f. service scope: 1. Transportation: We pick up the senior residents by hired bus on the appointed stop. 2. Health care service: periodic blood pressure testing, blood sugar measurement service conducted by certificated nurses. 3. Meal service: We serve lunch, dinner and hold birthday party monthly 4. Afternoon break bedrooms: We provide male and female bedrooms. Each person have individual beds for the afternoon break. 5. Recreation activities: We arrange outing monthly and various recreation programs with specific teachers. The facilities in the building are open for everyone, such as croquet field, work-out room, KTV room. We also provide the magazines and newspaper for the fellows to read. B. Consultancy: We provide consulting room for one-by-one consultancy to solve the physical and mental problems of the aged people in the community. a. Consultant Hotline: We provide a hotline 08-7233868 to provide the consultant service c for inquiry and provide the related social welfare information to the public. b. Consultant by Fax: We provide a fax line 08-7230588 for the aged people who are disabled and can not meet the consultant in person. C. Public Library Service: We provide a small library for the aged people and open for book-lending. D. Karaoke Service: We open our Karaoke room form 2 to 4 pm every Tuesday and Thursday for the aged people in the community.

Welfare of the Residents

Welfare of the Residents A. The self governance: Encouraging the residents joined the management meeting/ Love and care a. Electing the chief of the village: We divided the residents into several villages according to the residents’ gender, health condition and identification and have the residents select one resident as chief of their own villages. The chief of the village will coordinate the public affairs. b. Organize the Diet Committee and Welfare Committee and the Discipline Committee: We have the residents select the committee members among themselves and coordinate the affairs on the diet, welfare allowance and reward/punishment affairs. c. Participating the Funeral Affairs: the representatives will tally the hangover of the deceased resident with the Counselors and summon the funeral meeting and inform other residents to join the funeral. d. Holding the resident conference: We hold the resident conference every half year. The resident is entitled to express their opinions in public and discuss with other residents and the management. B. Love and care a. Organize the task force of resident care:The member of the task force includes the resident representatives, volunteers, the managers. The task force hold meeting on specific agenda and control the schedules of specific missions and solve the problems which the residents concern. b. Organize the case study metting: For the residents who have improper conducts, we have meeting with the managers and counselors and social workers to discuss the best solution to deal with the residents with improper conducts. c. Increasing the manpower of volunteers: We have recruited 70 volunteers and divided them into 4 groups as Catholic, Ren-ai, Tsz-en and I-Kuan-Dao on the basis of the volunteers’ religions . The volunteers accompany the residents for activities as visiting, caring, praying on designated schedule and assist the residents for daily nursing.

Health Care

Health Care 1. We invite hospitals to support our health care services to assign doctors and nurses to provide us on-site clinic service in our institute. Also we provide health inspections for the residents regularly. Such as the “chest X-ray inspection”, “adult health inspection”, “Influenza vaccine injection”…etc. In addition, we have installed facilities for rehabilitation in our institute to enhance our residents’ health. 2. We set up “Hsiang-yang Physical Treatment” in our institute and have the professional physical therapist to provide on-site rehabilitation treatment for the disabled residents. 3. We will send the resident who ill severely to the hospital by ambulance. Also we have contract hospital to offer our residents medical inpatient treatment on the base of specifically assigned staffs and specific region in the contact the hospital. 4. We invite scholars and experts to deliver health education in group and person to enhance the aged citizens’ health care knowledge. 5. We provide practical training opportunity for the medical student to cultivate their ability on long-term nursing for the patients. The contract doctor provide on-site clinic for our residents Regular X-ray chest inspection for the residents Health Inspection for the residents

99年7-12月外界捐款及捐物明細徵信錄

99年下半年捐贈情形

Our Vision Warm Family base on “3 Excellece” Services

Our Vision Warm Family base on “3 Excellece” Services  Team of excellence  Living quality of excellence  Nursing of excellence

98年1-5月外界捐款明細徵信錄

捐贈日期	捐贈單位（人）	捐贈物品數量	處理情形
98.1.21	總統府	橘子 41 箱	安老課 32 箱少教所 9 箱
98.2.11	內政部南區兒童之家	沐浴乳 588 罐香皂 4068 塊衛生紙 2114 包	交院生 . 院民使用
98.2.12	台灣牌蕃薯之友會	蕃薯 5 袋 (150 公斤 )	院民 3 袋院生 2 袋
98.4.13	曾鏡逢	液體營養液 93 罐	交院民使用
98.4	內政部南區兒童之家	白米 1500 公斤	安老課 900 公斤；少教所 600 公斤
98.1 ～ 2 月	行政院農委會	柳丁 2505 公斤	安老課 1875 公斤；少教所 630 公斤
98.5.5	無名善心人士	雞蛋 20 斤	交安老課
98.5.11	屏東縣內埔鄉社團營造協會	白米 2 包 (30 公斤 / 包 ) 毛斤 5 打	分配本家院民使用
98.5.13	社團法人高雄縣心儀慈善會	粽子 640 粒	院民 ( 含日託 )460 粒；院生 180 粒
98.5.15	鍾清安	安親成人紙尿褲 90 片來復易復健褲 10 片安安看護墊 80 片安加適成人紙尿褲 10 片	交安老課院民使用
98.5.19	陳冠銘	綠豆沙 35 盒 (30 顆 / 盒 )	分配院民 ( 含日託 )18 盒；院生 7 盒、工作人員 10 盒
98.5.24	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	素粽 360 顆	交院民食用
02.05	內政部兒童局	40,000	贈本家院生加菜金
02.06	鳳山市公所	30,000	贈本家原轄籍鳳山市院民（生）春節慰問金
03.02	無名氏	3,000	贈本家院生加菜金
05.22	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	2,000	贈本家院生加菜金

98年度補助團體個人資料

電腦機房管理安全要點

電腦機房管理作業要點：壹、一般通則一、依據：本要點係依據「行政院所屬機關電腦設備安全暨資訊機密維護準則」第二十九條規定訂定。二、目的：為健全本家資訊機房人員管理制度，有效運用本家主機房電腦設備，並確保資料安全及機密維護，特訂定此要點三、機房管制區域範圍：指放置電腦主機、週邊設施、主機控制端末設備、監控設備、電腦重要資料、機電設備﹝如電源穩壓器、不斷電系統、空調設備、電信配線設備﹞等。四、一般性的規定：可適用任何進出機房、管制區域的工作人員。 1、任何人員不得攜帶非工作上所需之物品，如飲料、食物進入機房（辦公區除外）。 2、機房設備若需外送修理或修妥送回，應填列出入管制所需之「機房物品出入登記表」）。 3、應定期執行清潔作業以維護機房整潔。 4、不得在機房及操作室等管制區域內吸煙。 5、操作台上各種文具、報表、手冊、表單等應整齊排放，用完後歸定位。 6、各種物品應排列整齊，剩餘之廢棄物應盡速推離機房。 7、廢棄報表及文件應先在「機房物品出入登記表」登記後，再送出機房以集中焚毀或碎紙機處理。 8、應定期實施防治鼠害及其他蟲害等措施，以保護電纜、電線及機器設備。 9、電腦磁片需經電腦病毒掃毒合格後，方可攜入機房。貳、作業編組與工作項目一、作業編組： 1、課長：從事機房使用、各項操作任務、人員作業管理工作、系統維護、例行操作與指定任務之指揮監督。 2、資訊管理人員： ﹝A﹞、從事有關機房內各項主機之技術維護及管理工作。 ﹝B﹞、從事機房內各項電信線路及各項設備之網路連線規劃及管理工作，協助並指導操作人員排除線路故障之處理，及對防火牆安全之管控。 ﹝C﹞、各項硬體設備狀況之掌控、軟體目錄、文件、手冊收集整理。 ﹝D﹞、銜課長之命令指揮操作人員從事機房例行及委派之工作。 3、操作人員：直接從事執勤於機房之工作人員。二、機房工作項目： 1、系統監控─指針對電腦機房﹝軟﹞硬體設備、網路順暢、信件收發、病毒入侵進行監視與控制等。 2、設備與設施巡察─巡察電腦機房主機、各課室電腦與相關設備連結設施配接之異常現象與狀況。 3、人員執勤─執行作業期間內攜帶物品、人員出入等事項的管制。 4、例行工作─每日執行之工作，如開（關）機、備份、掃毒、系統更新及清潔等工作。 5、代理執行─執行因需求變更、上線需求等需經由電腦機房執行之委託任務。 6、熱線服務─處理本家有關各項應用系統使用上問題之排除。三、委託機房作業申請程序： 1、本家各單位若有需經由電腦機房執行之工作，須依規定提出需求申請單，不得直接對操作人員下達工作指令。 2、各單位應業務上之需要所提出之申請需求，經由資訊人員審查並經課長呈報主任核定後，由資訊管理人帶領操作人員從事所需進行之工作。 3、機房服務： A、機房專線﹝229﹞。 B、服務專線由操作人員接聽電話並需登錄於機房服務紀錄表。 C、登記後先做研判，決定：【a】電話中解決。【b】由操作人員親自去處理。【c】操作人員不在時，並由資訊管理人員代接電話。【d】如故障原因不能排除時，請維護廠商處理。參、機房作業注意事項一、機房巡查作業。二、檢查機房工作日誌紀錄事項。三、檢查系統軟體、硬體、設備及設施之運作。四、其他重要訊息。肆、門禁控管一、人員門禁對象：除本家業務有關主管、資訊管理員、機房操作人員外，其他未經許可人員，禁止進入機房。二、人員進出入管制規定：（a）除上述人員外，任何因業務需求需進入機房管制區域，應登錄於機房出入登記簿上，記載進入日期、時間、進入人員姓名、單位、離開時間及進入事由。（b）機房操作人員應審查進出人員之相關規定，非經允許之物品或人員不可放行進入或離開。（c）任何人進入機房後應遵守本家資訊機密安全之規定。（d）進出不符合管制規定者，得要求離開管制區域，機房操作人員對上述人員未詳實填寫『機房出入登記表』進入機房者，得立刻要求離開機房。（e）機房操作人員發現有身分不符人員在機房內，應立刻要求其表明身分及說明進入原因，請其按規定登記，若不從則通知主管處理。（f）廠商維護人員若因故障檢修或維護需求，需進入機房作業，應按前述規定於『機房出入登記表』上登記，經資訊管理人員陪同進入機房。（g）門禁管制工作的查核應由資訊管理人員督導操作人員負責執行。伍、機房物品管理一、文件銷毀作業管理：經執行而產出之文件有其各自的使用目的，有的要保存一段時間再予以廢棄，而有的可能處理過後即可廢棄。當文件廢棄時應依規定予以作銷毀處理；凡經過濾列為廢棄之文件一律集中焚毀或碎紙機銷毀方式處理。二、物品出入管理 1、物品管制項目：包括機房作業上所使用之各項設施設備等有關物品。 2、物品出入管制規定：【a】所有人員均不得攜帶非作業所需物品進出機房，並應由操作人員查核。【b】屬於機房內作業用之物品、設備，不論因送修維護或任務支援攜出時，機房操作人員需填寫『機房物品出入登記表』，經管理人員或課長核可後，方可攜出。陸、異常狀況之處理操作人員的工作除了開關機之外，最重要的任務就是依照監控系統作業的要求確保電腦系統的軟、硬體、網路系統、設備系統在線上作業執行時無誤。注意程式上出現的異常訊息，若有異常狀況發生則歸入問題管理來處理。異常狀況處理主要包括下列五種： 1、電腦設備異常處理。 2、軟體異常處理。 3、連線線路異常處理。 4、環境設施異常處理。 5、災害與入侵系統異常處理。一、電腦設備異常處理： 1、電腦設備包括主機、數據機、磁碟機、印表機、集線器等。 2、機房電腦設備有異常狀況時，操作人員應先行檢查，由電源、設備燈號及訊息來進行判斷，若是操作人員無法解決者，應立刻報告資訊管理人員，並依影響之狀況，先行通知本家各課室人員，說明故障原因，與處置方法，請各課室人員有所準備，並請維護廠商配合檢修。 3、電腦設備之故障均應在『機房工作日誌』上填明課室故障之機型、機種、原因與處理狀況，並由操作人員登錄於機房服務紀錄表上。 4、機房運轉作業時，發生與各單位連線作業有關之任何異常狀況，應優先處理並記錄；若無法解決時應立即向資訊管理人員反應，再視情況通知廠商派員協助辦理。 5、其他週邊設備之故障並影響整個系統效率，但不影響正常運作之設備時，可由資訊管理人員或課長決定，先行個別切離。其切離次序應先判斷週邊設備影響系統的嚴重程度，先從較嚴重開始應變，再從較輕微繼續處理，有關個別機器設備之切離或關機程序，可視需要請求操作人員協助。 6、若因硬體故障或其他因素無法排除障礙，則須立即報告課長並通知維護廠商到場進行檢測維修，並須紀錄處理流程於『機房工作日誌』上。二、軟體異常處理： 1、因應用軟體引起作業異常，操作人員應先查閱有關的操作手冊，依操作手冊解決步驟處理。若仍無法解決，應立即通知廠商派員處理解決。 2、若為系統軟體異常，操作人員應詳加紀錄故障訊息，並視需要通知廠商派員處理。三、連線線路異常處理： 1、檢查是否所有課室均無法正常連線。 2、若所有課室均無法正常連線，則檢查機房之專線電路。若ADSL（中華電信數據機）上有任何紅燈，立即報修。 3、若非所有課室無法連線，只有單一課室或電腦無法連接，則表示機房之專線電路正常。請電腦使用者檢查電路狀況，檢查步驟如下：（a）檢查Modem之DCD燈號是否正常（亮綠燈），若燈號不正常，則報請資訊人員測試是否數據機故障。（b）若DCD燈號正常，則重新啟動Modem，觀察Modem 1~2 分鐘，再檢查DCD燈號，若變不正常，則向資訊人員報修。若依然正常則進行下一步。（c）檢查DTR燈號是否有亮，若沒有亮則檢查設備是否正常，接線是否有脫落。四、環境設施異常處理： 1、電力設施異常處理要點：（1）機房供電（台電）全部中斷，UPS以蓄電池的電力來供應伺服主機所須電源，若斷電時間過長，UPS負荷過重可經課長同意關閉主機的使用（晚間則可在緊急情況下，不須報准自行處理），唯必須通知資訊人員前來處理。（2）例假日若斷電狀態超過10分鐘，值班人員應知會資訊人員或課長到本家機房作斷電處置。（3）恢復供電後，操作人員應立刻檢查所有設備是否與斷電前狀況有異，若有應立即與各相關人員聯繫解決並記錄。 2.空調設施異常處理要點：（a）檢查空調設施之電源是否中斷。（b）檢查控制面板出現之訊息或符號。（d）關閉後重新啟動空調設備之電源。（e）若仍無法順利啟動，應立即通知秘書課請維護廠商處理。五、災害與入侵系統異常處理： 1、災害防制：（a）依據：內政部南區老人之家緊急事故應變計畫作業要點。（b）目的：建立災害防救體系，迅速處理突發重大災害事件，使災害降至最低，並及早完成災後復原工作。（c）災害應變處理：【a】災害發生時應依「本家緊急事故應變計畫」有關火災、颱風、地震及爆裂物或疑似爆裂物等相關應變處理措施，適時予以防救。【b】除配合實施定期檢查外，並不定期檢查相關消防設備。【c】為加強機房操作人員防災之應變能力，應不定期辦理防災及災變回復演練，並加強內部自行查核工作。 2.內部網路如已被入侵或有可疑的侵入應採取下列步驟：（1）立即拒絕入侵者任何存取動作，防止災害繼續擴大。（2）停止受侵害電腦與網路連線。（3）檢查防火牆及系統紀錄，研判入侵管道之方式，並作安全漏洞修補。（4）將備份資料存回電腦上，並測試其功能，直至完全回復止，最後再將電腦重新連線。（5）通知維護廠商提供必要的回復協助。

網站安全防護與回覆機制

網站安全防護與回復機制：為了網站安全的目的和確保能夠持續服務所有的網路使用者，本網站提供了以下的安全防護措施： 1.使用網路入侵偵測系統，監控網路流量，以確認未經授　權而企圖上載或更改、網頁資訊或蓄意破壞者。 2.裝設防火牆防止非法入侵、破壞或竊取或破壞資料，以　避免網站遭到非法使用，以保障使用者的權益。 3.裝設掃毒軟體，定期掃毒，以提供使用者更安全的網頁　瀏覽環境。防火牆之安全管理 1.本網站與外界網路連接的網點，應加裝防火牆，以控管　外界與本處內部網路之間的資料傳輸與資源存取。 2.防火牆應具備網路服務的轉送伺服器（如代理伺服器　（ Proxy Server）等）以提供Telnet、FTP、WWW等網路　服務的轉送與控管。 3.防火牆係本家整個網路之樞紐，對於防火牆主機及軟體　，均應預留一套備份，以備不時之需。 4.本家防火牆之記錄檔 (log)應由防火牆管理人員檢視分　析有無異常狀況；記錄檔並應保存一年以上。 5.本家防火牆主機只能由系統終端機登入，不得以其他任　何方式登入，以確保防火牆主機安全。 6.本家防火牆之安全控管設定應經常檢討，並作必要之調　整，以確定發揮應有的安全控管目標。 7.本家防火牆系統應定期作好資料備份，且只能做單機備　份，不可採用網路等其他方式備份資料。 8.本家防火牆系統軟體，應經常更新版本，以因應各種網　路攻擊。資料備份作業原則 1.重要資料的備份，以維持至少三代為原則。 2.備份資料應有適當的實體及環境保護，其安全標準應儘　可能與主要作業場所的安全標準相同；主要作業場所對　電腦媒體的安控措施，應儘可能適用到備援作業場所。 3.應定期測試備份資料，以確保備份資料之可用性。資料回復作業原則 1.資料回復作業時，先檢查資料之一致性與完整性。 2.網站資料回復，除突發重大事件，主機機房或網路運作　無法回復等因素外，資料能於24小時內回復正常，並保　障備份資料能保持兩日以內之最新完整資料，資料回復　後，程式及資料庫均能立刻正常啟用運作。 3.應定期測試備份資料，以確保備份資料之可用性。　資料回復作業完成後，相關單位人員應持續觀察三日，　以確保系統運作正常，新增之資料正確無誤。

網站管理規範

內政部南區老人之家網站管理規範非常歡迎您光臨內政部南區老人之家網站(以下簡稱本網站)，為有效管理本家網站資料，並建立資料維護機制，以確保上網資料之正確性與時效性，特訂定本規範：一、網站資料規範範圍本規範所稱之網站資料以建置於本家網際網路伺服主機上之資料為限，至各單位因業務需要自行架設或連結網路伺服器者不在本規範內。二、集中式管理本處網站採集中式管理為原則，由本家資訊室統籌分配網站位址、設立防火牆、建立網站安全防護，以防止網頁受到惡意攻擊或竄改。三、本家網站網頁資料維護分工原則： (一)、專人管理本家各單位所設置之網站應指派專人管理，負責網頁之製作及上網。對於網頁資料及表格內容應經常檢視，資料新增或異動時應依照作業程序辦理，並隨時保持最新資料，以免提供過期或錯誤資訊。 (二)、資料提供單位由各單位專人負責原始資料之蒐集、更新及彙整，並有關網頁製作完成後之檢視與校對。四、資料上∕下網之作業程序： (一)、資料提供由資料提供單位負責將原始資料(含書面資料及電子檔)蒐集、彙整並檢核資料之正確性，供製作網頁之用。 (二)、網頁內容更新由網站管理單位資料提供單位負責將更新資料（含書面資料及電子檔）彙整，並檢核資料之正確性，供製作網頁之用；另欲刪除資料，辦理下網作業時亦同。 (三)、資料校對網頁內容由資料提供單位審稿人審核，確保資料及項目正確性。 (四)、網頁上∕下網網頁內容經檢視、校對無誤後由網站管理單位負責上網；下網時亦同。 (五)、檔案格式 1、本規範中各單位提供之電子檔，若為文字或表格資料應以WORD 或PDF 檔案相容格式提供，其他視網頁展現需求協同本家處資訊室訂定。 2、確保資訊標題與內容一致；資料的網站（頁）超連結皆有效且正確。五、網站維護系統管理本家網站上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本網站製作人與其原著作人所有，如要轉載使用，應事先經本網站或其權利人之合法授權，不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用。

內政部南區老人之家九十五年七月至十二月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十五年七月至十二月接受外界捐款明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
95.07.13	屏東縣社會救助金專戶	２００００	贈本家院民(生)加菜金
95.09.18	嘉義市政府	２０００	本家院民翁天章秋節慰問金
95.10.02	屏東市公所	２０００	贈本家院民(生)中秋節加菜金
95.01.24	財團法人屏東縣私立圓融社會福利基金會	２００００	贈本家院民(生)中秋節加菜金

內政部南區老人之家九十五年一月至六月接受外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家九十五年一月至六月接受外界捐物明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
95.04.21	財團法人屏東縣私立圓融社會福利慈善基金會	３６０粒粽子	供院民（生）使用
95.05.22	財團法人高雄縣心儀慈善會	７６０粒粽子	供院民（生）及工作人員食用
95.05.22	領袖國際企業有限公司	成人紙尿褲３包看護墊２包	供安老課院民使用
95.05.22	王慶深	雀巢佳膳營養瓶４３瓶便盆椅１組	供安老課院民使用

內政部南區老人之家九十五年七月至十二月接受外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家九十五年七月至十二月接受外界捐物明細徵信錄
捐贈日期	捐贈單位（人)	捐贈金額（元）	捐款處理情形
95/09/21	可康寧科技股份有限公司	水銀血壓計	供保健課及少教所使用
95/09/29	財團法人屏東縣私立圓融社會福利基金會	３６０粒粽子１８盒月餅	供院民(生)食用
95/10/27	桂冠實業股份有限公司	70盒芝麻豆腐	供安老課院民使用
95/11/01	百泑企業有限公司	聖囿２代養生機	供安老課院民使用
95/11/13	內政部北區兒童之家	食用米５０００公斤	供院民(生)食用

2011.04.01-Tomb-sweeping Festival

2012.04.01 Tomb sweeping festival

2012.04.05 The birthday of lord buddha ceremony

2012.04.08 Family tourism activity

2012.03.22 Case study

The Aged Nursing

The Aged Nursing A. Object: The registered resident who aged over 65 and/or aged over 60 with Handbook of Handicapped and verified as low-income qualification. B. The abridgement: We decline the patients of epidemic disease, mental disorder and phthisis C. Scale of Charge: governmental sponsorship(free of charge) D. Service Scope: 1. Daily-life care: We serve meals of health and nutrition for the residents daily. For the residents who cook, we offer an open kitchen. We have suites of different types to meet the requirements for the residents. Periodically, we offer free clothing for the residents. Every month, we grant allowance of NTD 3000 each month and the residents aged over 90 will get additional NTD 1000 for nutrition fee. 2. Health Care: We have nurses and contact doctors to provide the residents medical service of clinic, disease prevention, injury/disease nursing and health education. For the severe illness, we will transfer to the hospital for inpatient. 3. The recreational services: We host annual tour and monthly birthday parties. For the festivals, we also host related events. The resident can choose clubs for croquet, chess, handcraft production, singing/dancing and Buddhism to enrich their spiritual life. 4. Other services: for example, liaising and writing letters to the residents’ relatives and friends by requests of the residents. Renew the National Health Insurance Card, register the household for the residents…etc.

99年度補助團體個人資料

2011.02.01-The donation of South Prot-Ekder's Home

2011.01.26-Anniversary Celebeantion

2011.01.22-Winter Camp

The Outlook

The Outlook We have established for 60 years and made a lot of progress by the leadership and the efforts of our employees. For further institutional development, before the 60th anniversary, we have set up following goals: A. Establishing Nursery Department and increasing the man power on enhancing the nursing quality of the disabled residents: We will increase the bed number in the new building for the mid and severe handicapped elders to meet the accommodation requirement of the disabled senior citizens. However, we are short of man power for nursing due to the absence of nursing department. We will request the Ministry of Internal Affairs to expand our institute for establishing the nursing department, increasing the head counts of nurse and caretaker to enhance the nursing quality. B. Expanding our service scale of youth education—sheltering the children from the non-indigenous poor families: For the location and historical factors, most of the residents of our institution are indigenous people. To increase the utilities of the governmental resources, we will expand our sheltering services for the youth of non-indigenous families. C. Enhancing the social work quality to meet the requirement of Senior Social Worker Act: We provide the resident of our institute with professional services and solve problems for them to help them find their feet in our institution and have their living of quality. To meet the requirement of Senior Social Worker Act, we will encourage the social workers, mentors to acquire the license of senior social worker to secure the professionalism and service quality of the institution. D. Enriching the spiritual life of our residents: We will add the rooms with required facilities and equipments for the groups/ club activities, KTV, praying…etc. Also we will organize events for the residents to enhance the recreation quality for the residents. In addition, we will strengthen the function of the task force of resident caring for fulfilling our goal for caring the residents and enhancing their spiritual life. E. Proactively promote the senior citizen social services of community: In order to meet the policies of “community of social welfares” and “social welfares for community”, we have launched the community service center for the senior citizens and provide day-time aged caring service for the families in the neighborhood. In addition, we provide free consultancy. Karaoke, library service for the residents in the community neighborhood. We aim to leverage the resources of our facilities/equipment to deliver the services of day time nursery, short-term sheltering, and lunch service for the aged citizens in the community. This will build a strong tie with our institute and the community. The aged people of our institute will join the community activities and the aged people in the community will use our resources as well.

2011.05.02-The volunteers help to cut the hair for children

2011.04.02-Student Association put on a performance

2011.04.01-The activity of recollections of the past

2011.03.30-Taking the elder to travel

2011.03.10-Case seminar

2011.03.07-The volunteers help to cut the hair for the children

2011.05.28-The moving vehicle library

2011.06.22-Hackkas dance performance

2011.05.15-To help the students learning the traditional arts

2011.04.21-The alternative service draftees prepare the tug of war contest

2011.05.15-The predecessors share the experience of entering a higher school

2011.05.23-The volunteers help to cut the hair for children

2011.05.22-28-The native taiwanese dance performance

2011.06.03-A monthly joint birthday party

2012.03.16 Entering a higher school orientation

2012.03.25 To give the students a lecture on work experience

I down know

2011.02.14-The program "Don't give up"

2011.05.06-The Birthday of Lord Buddha ceremony

2011.04.24-To ride a bicycle under the highway

2011.04.23-To help the students learning the traditional arts

2011.04.21-The Altemative Military Service take part in the activity of the tug of war

2011.04.02-The volunteers help to cut the hair for the children

2011.03.24-To hold the sining competition of the elder

2011.03.08-To help the elder to cook

2011.05.28-Managing finances education

2011.05.29-Gezai opera performance

2011.05.22-Donation of steamed rice dumpling

2011.05.11-13-The research and study of the volunteers

2011.05.07-The activity of mother's day

2011.05.28-The moving vehicle library

2011.05.28-29-To teach the students how to use their money

2011.06.29-The elder and their family members symposium

2011.06.25-The activity of water bomb

2011.06.22-Blood donation of the alternative military service

2012.03.16 The research and study of the volunteers

2012.03.12 Teaching the students how to protect themselves

2012.03.17 To teach the students how to use their money

2012.03.19 To learn how to choose your job

2012.03.27 Peaceful development volunteers

2012.03.23-24 Family tourism activity

2012.03.25 The children make tea for the elders

2012.03.28-30 The volunteers tourism

101.04.03 happy spring-rolls DIY

101.04.08 Dinner party

101.04.09 Domestic violence and sexual assault

101.04.11 Volunteers help to cut

101.04.21 Windmill DIY

101.05.02 Lecture

本家位置圖

101.05.26 Study Performance Show

95年度

為民服務自行考核計劃

年度活動計畫

2011.02.13-Teaching the children how to make a lantern

2011.02.12-The activity of lantern festival

2011.02.10-The graduation of the student in early school

2011.02.10-The probationers from MeiHo university show loving care for the elderly people

無障礙設計說明及使用方法

內政部南區老人之家九十五年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年一月至六月接受外界捐款明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐款明細徵信錄

97年1-6月外界捐物明細徵信錄

內政部南區老人之家九十六年七月至十二月接受外界捐物明細徵信錄

95年 繳交會費明細

96年 繳交會費明細

97年 繳交會費明細

2011.02.01-Taking care the elderly people like parents

2011.01.21-The Camp "Independent Living"

97年補助團體及個人經費

2011.01.19-The volunteers help to cut the hair for the children

97年7-12月外界捐物明細徵信錄

97年7-12月外界捐款明細徵信錄

97年1-6月外界捐款明細徵信錄

2011.01.09- The moving vehicle library

2011.01.07-The internal supervision and guidance

2011.01.07-The external supervision and guidance

2011.01.06-The table teenis competitons

2010.12.25-"Three generations living under one roof" activity

2010.12.19-"Taking the love back" activity

2010.12.10-To celebrate the birthday of the children born in October to December

2010.12.08-The volunteers help to cut the hair for the children

2010.12.07-The external supervision and guidance

98年 繳交會費明細

Youth Education

Volunteer Service/ Volunteers Group

Service for the senior citizen in the community

Welfare of the Residents

Health Care

99年7-12月外界捐款及捐物明細徵信錄

Our Vision Warm Family base on “3 Excellece” Services

98年1-5月外界捐款明細徵信錄

98年度補助團體個人資料

電腦機房管理安全要點

網站安全防護與回覆機制

網站管理規範

95年　繳交會費明細

96年　繳交會費明細

97年　繳交會費明細

98年　繳交會費明細